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La matrice Stratégie Océan Bleu

La matrice Océan Bleu est basée sur une analyse des usages, appelés des éléments dans la matrice.  En pratique cette étude va être réalisée en deux temps : dans une première étape on va analyser le fonctionnement du métier qui nous intéresse, et dans un deuxième temps on travaillera sur des éléments nouveaux que l’on voudrait ajouter et qui nous semblent déterminants de notre capacité à réussir. 

Si je reviens sur l’exemple des agences immobilières en France on pourrait procéder ainsi. D’abord on va parcourir une partie de la ville que l’on veut analyser en référence, en passant dans chaque rue et en prenant des photos des devantures des magasins. Une fois ce travail réalisé on va étudier chaque photo pour déceler des éléments que l’on trouve à chaque fois (vitrine, vente ou location, photos des biens … etc.) On réalise le même travail à l’intérieur de chaque agence immobilière en se faisant passer pour un client potentiel (si vous voulez enregistrer en vidéo ou audio vous devez obtenir l’accord des personnes, ce qui ne serait pas impossible à obtenir détrompez-vous). Et de la même façon que vous avez décortiqué le fonctionnement externe du magasin vous étudierez le fonctionnement interne de celui-ci sur tous les sujets qui vous semblent importants (fonctionnels et émotionnels) : ambiance, accueil, documents, informations. A partir de toutes ces informations vous pouvez construire un tableau sur le tableur de votre choix, et décider les éléments que vous voulez exclure, atténuer ou renforcer. Ceci sera fait en relation avec votre stratégie. 

Et enfin vous pouvez définir des éléments nouveaux et différenciants, que vous allez créer.

Comment une distributeur de pain met au point un concept original de boulangerie qui apporte, dans les banlieux des villes moyennes dans lesquelles il n'y a pas de boulangerie, de la proximité.


En résumé

  • La grille des 4 actions de Océan Bleu, donne une méthode pour analyser les usages d’une profession 
  • Cette réflexion tourne autour de la possibilité de créer de la valeur pour le client final et de répondre à ses besoins
 
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