Le client est celui qui paye. Mais le client qui paye n’est pas toujours celui qui utilise ou celui qui consomme mon service ou mon produit.
Consultez ci-dessous les trois exemples de BM commentés à ce sujet.
Commander un cadeau sur le net pour quelqu’un d’autre.
Payer la restauration de l’appartement d’un de ses parents.
Payer la maison de retraite de ses parents.
En résumé
La définition du client est simple : c’est celui qui paye
Ce n’est pas parce que le client paye qu’il est obligatoirement la personne qui utilise le service. Le client peut payer pour que quelqu’un d’autre utilise le service. C’est extrêmement courant !
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