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F213 - Repérer ce que le client veut faire, le Job To Be Done

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  1. La définition des Job To Be Done introduction
  2. Partir des hypothèses et du verbatim
  3. Déduire les Job To Be Done et les types
  4. Alimenter la réflexion sur le verbatim et les hypothèses
  5. Un exemple concret de Job To Be Done
En cours

Un exemple concret de Job To Be Done

Voici en détail comment s’est passée la construction de la liste des Job To Be Done pour le projet MBL. Au moment de la création de ce cours la commercialisation de MBL n’a pas encore démarré, il s’agit donc d’un résultat exploratoire qui n’est pas encore confirmé, et qui est probablement juste à plus de 50%. Et comme c’est mieux d’avoir 50% de justesse dans mon propos, plutôt que 0% c’est intéressant. Dans la vidéo ci-dessous je parle de façon détaillée que la construction des Job To Be Done de MBL.

En résumé

  • Une liste de 10 points environ permet de caractériser les utilisateurs de MBL et les problèmes qu’ils ont à régler
  • Cette liste va conditionner toute la suite du projet et alimenter toutes les décisions stratégiques
 

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